湖南瑞奇电器有限公司-凯发k8天生赢家

人才培养

 湖南瑞奇电器有限公司的人力资源培养主要针对研发人员、凯发棋牌的售后服务人员、市场人员等职位的要职员工。通过明确公司战略对人才能力的要求标准,瑞奇公司在凯发k8天生赢家的人才招聘中选取能推动公司战略发展的人才进行培养。瑞奇对入职员工一般实施三阶段的培训计划:
  职业规划
    

 对于新入职的员工,公司将根据岗位特征而进行不同的技能与文化培训。公司出台规范的制度流程、组织专业的讲师队伍、开发具有针对性的课程,对新员工进行基础知识、产品知识、职业化塑造、凯发k8天生赢家的文化等全方面的培训。
       具备基础的岗位技能与职业方向后,公司将根据个人在工作中表现的志向与能力趋势,初步规划出个人的职业发展。例如对于研发人员,瑞奇提供了技术专家、技术高管双通道发展道路。技术专家主攻技术开发与创新,解决技术难题;技术高管善于把握项目方向与产品规划,带领团队完成开发任务;同,针对市场人员和其他职位的员工,瑞奇也提供了多种人才培养方向。
       以上职业发展规划并非一成不变的,通过选才、培养、任命、使用、教育提高的闭环过程,公司与个人不断调整职业发展方向,让公司与个人选择发展道路。
  情商培养
   

 调查显示:高绩效需要的素质中67%是情商,33%是智能和技术技能。瑞奇不仅重视岗位技能的培养,对于员工的综合素质更是看重。对于情商的培养,瑞奇尤其注意品质在我手中,客户在我心中服务宗旨。因为我们的研发技术再先进,如果开发的功能是客户不需要的,一切都没有意义;我们的客服工程师技术再过硬,如果不尊重客户,也不能给客户带来好的体验
       瑞奇将为客户服务的宗旨植根于各项制度流程中、日常工作规范中,只有这样,我们产品、服务才能获得客户的认可。为此,瑞奇每项产品开发,研发人员必须拜访客户、研发部门内部必须进行沟通与评审;客服人员每项服务实施,事前必须制定规范的实施计划,考虑各种可能发生的状况,只有这样,我们凯发k8天生赢家的解决方案、实施服务才能取得效果……通过规范的流程将形成良好的工作习惯,良好的习惯有助于积累优秀的职业素质,进而推动公司战略的高效执行。
  丰富的培训方式
 

 对于员工培养,瑞奇首先通过导师辅导制。在员工初步确定自身的职业规划后,通过选取优秀的导师,将成功的经验、优秀的习惯、过硬的技术快速而有针对性地传递给新同事,这也有助于培养员工良好的沟通能力与团队协作意识。

 瑞奇培养人才并不拘泥于培训方式,在实际工作中,人才培养远不止如此。如研发部门建立了公用技术文档、公用代码资源库,员工可以在积累的经验资源上迅速提升;凯发棋牌的售后服务部门建立了crm客户服务信息资源库,便于员工迅速了解客户信息。销售部门会互相分享每个市场典型的客户需求,将成功的销售经验、在各个市场传播开来
       如此,公司才能不断培养与提高人才的素质,在不断优化的工作流程与制度管理下,富于职业化素养的团队才能做出高绩效,进而推动公司战略的前行
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